Ofte stilte spørsmål

Hva skal jeg gjøre hvis jeg glemmer passordet mitt?

Hvis du har glemt passordet ditt, kan du få et nytt umiddelbart ved å bruke siden Glemt passord. Hvis du støter på problemer, vil vår supervennlige 24/7 support hjelpe deg i sanntid via chat – ikonet nederst til venstre på denne siden åpner den – eller via e-post på [email protected].

Er disse spillene rettferdige?

Dazard Casino følger de høyeste standardene for rettferdig spill. Våre spillere får glede av spilleautomater og spill kun fra de beste rettferdige og ansvarlige spillleverandørene. I tillegg har alle spill de nødvendige Random Number Generation-sertifikatene.

Kan jeg spille online kasinospill uten å bruke penger?

Ja, alle spillere kan øve eller spille sine favorittspill uten risiko for å tape ekte penger. Bare klikk på «Spill for moro skyld» for å laste spillet i demospillmodus.

Hva skjer hvis spillet jeg spiller fryser midt i en runde?

Hvis spillet fryser mens du spiller, kan det hende at den siste spillrunden din forblir ufullført. I slike tilfeller spilles den imidlertid vanligvis ferdig på serveren, og eventuelle gevinster legges automatisk til saldoen din.

Jeg får ikke startet et kasinospill når jeg klikker på lenken. Hva skal jeg gjøre?

Først må du sjekke versjonene av Flash- og Java-programvaren din. For å kunne starte spillene må spillerne ha den nyeste versjonen av Java og Flash installert på enhetene sine. Deretter må du sjekke internettforbindelsen din, fordi du kan ha mistet den. For det tredje, tøm nettleserens cache og informasjonskapsler, start nettleseren på nytt og prøv igjen. Hvis det fortsatt ikke fungerer, kan du kontakte vårt supportteam. Vi finner en løsning på alle slike problemer!

Er all min informasjon sikker hos kasinoet?

Vi bruker de beste og mest innovative teknologiene, inkludert 128-biters SSL-kryptering og PGP-protokoll for å sikre trygg og sikker dataoverføring.

Hvordan sender jeg inn dokumentene mine? Hvor kan jeg se statusen for innsendingen min?

For å laste opp de nødvendige dokumentene, gå til din personlige profil og klikk på fanen «Dokumenter». Vær oppmerksom på at filstørrelsen ikke må overstige 2 MB. Godkjente filformater er pdf, gif, jpeg, jpg, bmp, png og tif. Når dokumentene er lastet opp, må du vente til vi har sjekket dem og bekreftet kontoen din. Du kan få informasjon om statusen til dokumentene dine ved å klikke på fanen «Dokumenter» som du gjorde tidligere.

Kan jeg stenge kontoen min for en bestemt periode?

Ja visst. Du kan enten ekskludere deg selv i en bestemt periode i din personlige profil eller la vår kundeservice stenge kontoen din med mulighet for å åpne den igjen senere. Bare kontakt dem direkte via live chat eller send en e-post til [email protected]. De jobber 24/7 og vil ordne alt så raskt som mulig.