TERMS AND CONDITIONS

1.YLEISTÄ TIETOA

Ennen verkkosivustomme käyttöä, lue nämä käyttöehdot huolellisesti. Rekisteröimällä pelaajatilin verkkosivustolle hyväksyt ja vahvistat suostumuksesi käyttöehtoihin.

1.1. Verkkosivusto www.dazard.com Novatrix SRL Rekisteröintinumero: 3-102-893958 Osoite: PROVINCE 03 OF CARTAGO, OREAMUNO 07, POTRERO CERRADO, MANUEL ÁVILAN POHJOISPUOLI CAMACHO-KOULU, VALKOINEN TALO MUSTALLA PORTILLA, COSTA RICA, 30703

1.2. Luomalla tilin ja käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot.

1.3. Jos et hyväksy näitä käyttöehtoja, et saa käyttää palveluitamme.

1.4. Voimme päivittää näitä käyttöehtoja oman harkintamme mukaan. Vaikka pyrimme ilmoittamaan käyttäjille merkittävistä muutoksista sähköpostitse, suosittelemme tarkistamaan tämän sivun säännöllisesti.

1.5. Verkkosivuston virallinen kieli on englanti. Käännösvirheiden sattuessa englanninkielinen versio on ensisijainen.

1.6. Hyväksymällä nämä käyttöehdot pelaajat sitoutuvat myös noudattamaan kaikkia verkkosivustolla julkaistuja käytäntöjä, sääntöjä ja ohjeita, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, tietosuojakäytäntöön, bonuskäytäntöön ja vastuullisen pelaamisen käytäntöön.

2. KELPOISUUS JA RAJOITUKSET

2.1. Kasinolle pääsy on sallittu vain henkilöille, jotka asuvat lainkäyttöalueilla, joissa nettipelaaminen on laillista. Olet yksin vastuussa palveluidemme käytön laillisuuden selvittämisestä alueellasi.

2.2. Sinun on oltava vähintään 18-vuotias tai lainkäyttöalueellasi uhkapelaamiseen vaadittavan vähimmäisiän saavuttanut (kumpi tahansa on korkeampi).

2.3. Saatamme pyytää iän todistamista ja pidätämme oikeuden jäädyttää tai lopettaa tilisi, jos iän varmennus epäonnistuu.

2.4. Rajoitetut maat: Seuraavien maiden tai alueiden käyttäjiltä on kiellettyä käyttää kasinoa oikean rahan pelaamiseen: Afganistan, Valko-Venäjä, Kanada – New Brunswickin maakunta, Kanada – Ontarion maakunta, Keski- Afrikan tasavalta, Kiina, Kuuba, Kypros, Kongon demokraattinen tasavalta, Georgia, Haiti, Iran, Irak, Israel, Libya, Malta, Myanmar, Alankomaat, Pohjois-Korea, Puola, Venäjä, Somalia, Etelä-Sudan, Syyria, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Venezuela, Jemen. Tätä käytäntöä rikkovat pelaajat eivät ole oikeutettuja hyvityksiin tai kotiutuksiin. Tätä käytäntöä rikkovat pelaajat eivät ole oikeutettuja hyvityksiin tai kotiutuksiin.

2.5. Ruotsalaiset pelaajat eivät ole oikeutettuja bonuksiin, kampanjoihin, VIP-ohjelmiin tai kanta-asiakaspisteiden vaihtoon.

2.6. Kasino pidättää oikeuden kieltäytyä tai peruuttaa kotiutukset ja/tai sulkea tilejä, jos näitä rajoituksia rikotaan.

2.7. Bitcoin-pelaajien ikävahvistus: Ennen BTC:llä pelaamista pelaajien on esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus (esim. passi, ajokortti). Talletukset ja vedot estetään, kunnes vahvistus on suoritettu. Ikävahvistuksen noudattamatta jättäminen johtaa tilin sulkemiseen.

3. PELIN SAATAVUUS JA RAJOITUKSET

3.1. Jotkin pelit eivät välttämättä ole saatavilla tietyissä maissa palveluntarjoajien rajoitusten vuoksi, jotka voivat muuttua ajan myötä.

3.2. VPN-verkkojen käyttö maantieteellisten rajoitusten ohittamiseen on ehdottomasti kielletty ja voi johtaa voittojen takavarikointiin.

3.3. NetEnt Pelit

- Ehdottomat rajoitukset: NetEntin pelit eivät ole sallittuja seuraavissa maissa: Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Espanja, Ruotsi, Sveitsi, Iso-Britannia, Yhdysvallat.

- Mustalle listalle joutuneet alueet: NetEntin pelejä ei ole saatavilla pidemmässä luettelossa maista, kuten Australia, Hongkong, Iran, Israel, Filippiinit jne.

- Brändättyjen pelien rajoitukset: Tiettyihin peleihin, kuten Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter, Fashion TV ja Universal Monsters, sovelletaan lisämaakohtaisia rajoituksia.

3.4. Muut palveluntarjoajat

- Play’n GO ja Pragmatic: Ei saatavilla Ruotsissa.

- Amatic: Rajoitettu Australiassa, Itävallassa, Virossa, Kreikassa ja Yhdysvalloissa.

4. MAKSUT JA VALUUTAT

4.1. Hyväksyttyjä fiat- ja kryptovaluuttoja ovat: EUR, USD, AUD, CAD, NOK, NZD, ZAR, INR, BTC, BCH, ETH, DOGE, LTC, USDT, XRP, BNB, ADA ja TRX.

4.2. Kryptovaluuttojen tapahtumat perustuvat reaaliaikaisiin valuuttakursseihin Coinbase Converterin kautta tapahtumahetkellä. Valuutanvaihtoa kryptovaluuttojen ja fiat-valuuttojen välillä ei tueta.

5. VEROT JA MAKSUT

5.1. Olet yksin vastuussa voittojasi tai kasinotoimintaasi koskevien verojen ilmoittamisesta ja maksamisesta omalla lainkäyttöalueellasi.

6. PELISÄÄNNÖT

6.1. Vahvistat ymmärtäväsi jokaisen verkkosivustolla tarjotun pelin säännöt. On sinun vastuullasi tutustua jokaisen pelin mekaniikkaan, mukaan lukien voittoprosentit ja kertoimet, ennen panosten asettamista.

7. VASTUUNRAJOITUS

7.1.Hyväksyt, että uhkapelaamiseen liittyy rahan menettämisen riski. Yhtiö ei ole vastuussa mistään taloudellisista tappioista tai vahingoista, joita aiheutuu verkkosivuston käytöstäsi tai peleihin osallistumisestasi.

7.2. Ryhdymme kohtuullisiin toimenpiteisiin henkilötietojesi suojaamiseksi ja luovutamme niitä vain uhkapelipalveluiden tarjoamiseen suoraan osallistuville kolmansille osapuolille (esim. pelien tarjoajat, maksupalveluntarjoajat). Kun tiedot on jaettu, niiden jatkokäsittelyyn sovelletaan kuitenkin kyseisten kolmansien osapuolten omia tietosuojakäytäntöjä. Emme ole vastuussa tällaisten kolmansien osapuolten suorittamasta tietojesi väärinkäytöstä tai edelleen jakamisesta.

7.3. Yhtiö ei ole vastuussa mistään menetyksistä, virheistä tai keskeytyksistä, jotka johtuvat laitteisto - tai ohjelmistovioistasi, heikosta internetyhteydestä tai muista teknisistä ongelmista, jotka eivät ole hallinnassamme.

7.4. Siinä harvinaisessa tapauksessa, että veto hyväksytään tai maksu käsitellään virheellisesti (teknisen vian, inhimillisen virheen tai muun syyn vuoksi), me pidätämme oikeuden:

a) Peruuta kaikki kyseiset panokset ja palauta varat oikeaan tilaansa; tai

b) Ratkaise vedot uudelleen niillä ehdoilla, jotka olisivat olleet voimassa, jos virhettä ei olisi tapahtunut.

7.5. Jos vahingossa hyvitämme pelaajatilillesi bonuksen tai voitot, joihin sinulla ei ole oikeutta (teknisen häiriön, voittotaulukkovirheen tai muun virheen vuoksi), kyseinen summa (mukaan lukien kaikki siitä syntyneet voitot) pysyy kasinon omaisuutena. Vähennämme virheellisen hyvityksen tilisi saldosta. Jos olet jo nostanut kyseiset varat ennen kuin havaitsemme virheen, sinulle kertyy velkaa kasinolle kyseisen summan. Sinun on ilmoitettava meille välittömästi sähköpostitse, jos uskot tällaisen virheellisen hyvityksen tapahtuneen.

7.6. Kasino, sen johtajat, työntekijät, kumppanit tai palveluntarjoajat eivät:

a) Takaa, että ohjelmisto tai verkkosivusto sopii mihin tahansa tiettyyn tarkoitukseen;

b) Takaa, että verkkosivusto, sen ohjelmisto tai mitkään pelit ovat virheettömiä tai keskeytyksettömiä;

c) On vastuussa mistään menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista (suorista, epäsuorista, erityisistä, välillisistä, satunnaisista tai muista), jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi mihin tahansa peliin.

7.7. Sitoudut korvaamaan kasinolle, sen johtajille, työntekijöille, kumppaneille ja palveluntarjoajille kaikki vastuut, tappiot, vahingot, kulut, vaatimukset tai kustannukset (mukaan lukien kohtuulliset oikeudenkäyntikulut), jotka johtuvat tai liittyvät:

a) Verkkosivuston käyttösi;

b) Osallistumisesi mihin tahansa peliin;

c) Mikä tahansa näiden käyttöehtojen rikkomuksesi.

7.8. Hyväksyt, että kasinolla on yksinomainen ja lopullinen toimivalta määrittää, oletko rikkonut sääntöjä, ehtoja tai ehtoja, ja määrätä kurinpitotoimia, mukaan lukien pelikielto tai pysyvä pelikielto, ilman ennakkoilmoitusta tai selitystä.

8. PELAAJATILIN KÄYTTÖ

8.1. Jokainen henkilö voi rekisteröidä ja ylläpitää vain yhtä (1) henkilökohtaista pelaajatiliä. Tilejä, joilla on sama asuinosoite, talous, IP-osoite tai laite, pidetään kaksoistileinä. Pidätämme oikeuden sulkea ja menettää kaikki kaksoistilit, peruuttaa kaikki keskeneräiset kotiutukset ja takavarikoida kaikki voitot. Et saa jakaa tilisi tunnistetietoja tai antaa toisen henkilön (mukaan lukien alaikäiset) käyttää tiliäsi.

8.2. Jos havaitsemme, että olet käyttänyt kaksoistiliä, kaikki tuotot, voitot tai bonukset, jotka on kertynyt useiden tilien aktiivisuusjaksolta, menetetään. Kasino voi vaatia sinua palauttamaan kaikki jo kaksoistililtä nostetut varat.

8.3. Sitoudut käyttämään pelaajatiliäsi ainoastaan henkilökohtaiseen viihteeseen. Kaikki kaupallinen käyttö, kuten tilin tarjoaminen muille voittoa tavoitellen tai tilin käyttöoikeuksien vuokraaminen/myyminen, on ehdottomasti kielletty.

8.4. Osana Tunne asiakkaasi (KYC) -prosessiamme saatamme pyytää lisäasiakirjoja tai soittaa sinulle puhelun henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Nostopyynnöt pysyvät odottamassa, kunnes kaikki vaaditut vahvistusvaiheet on suoritettu. Jos emme tavoita sinua puhelimitse tai sähköpostitse kahden (2) viikon kuluessa nostopyynnöstäsi, tilisi lukitaan ja nostosi peruutetaan.

9. PETOSTEN TORJUNTAKÄYTÄNTÖ

9.1. Kasino noudattaa tiukkaa petostenvastaista käytäntöä. Epäiltyihin petollisiin toimiin kuuluvat (mutta eivät rajoitu):

- a) Yhteistyö muiden pelaajien kanssa pelitulosten manipuloimiseksi;

- b) Automaattisten bottien, skriptien tai luvattomien ohjelmistojen käyttö epäreilun edun saamiseksi;

- c) Takaisinperinnät tai riidat laillisista talletuksista;

- d) Väärien väitteiden esittäminen kasinoa vastaan;

- e) Ohjelmistovirheiden, häiriöiden tai porsaanreikien hyödyntäminen;

- f) Muut harhaanjohtavat, epärehelliset tai laittomat käytännöt.

9.2. Jos sinua epäillään vilpillisestä toiminnasta, pidätämme oikeuden oman harkintamme mukaan:

- a) Irtisanoa tai jäädyttää pelaajatilisi;

- b) Mitätöidä kaikki siihen liittyvät voitot ja takavarikoida saldosi;

- c) Veloittaa sinulta käytettävissä olevan saldosi suuruisen summan kattaakseen kasinon aiheuttamia vahinkoja tai kuluja;

- d) Nostaa siviili- tai rikosoikeudellisia kanteita, mukaan lukien ilmoittaminen sääntely- tai lainvalvontaviranomaisille;

- e) Pidättää tai jäädyttää kaikki varat tutkinnan ajaksi.

9.3. Saatamme vaatia reaaliaikaisen puhelinvahvistuksen asiakirjojen tarkistusten lisäksi. Jos emme pysty vahvistamaan henkilöllisyyttäsi tai epäilemme petosta, erityisesti jos annetut puhelinnumerot ovat virheellisiä tai puuttuvat, voimme sulkea tilisi pysyvästi ja menettää kaikki voitot. Jos vahvistusta ei läpäistä kahden (2) viikon kuluessa pyynnöstämme, tilisi suljetaan ja varat takavarikoidaan.

9.4. Kasino mitätöi kaikki bonukset, ilmaiskierrokset tai voitot, jos havaitsemme, että olet käyttänyt kampanjaa väärin. ”Kampanjan väärinkäyttö” sisältää mutta ei rajoitu seuraaviin:

- a) Suurimpien sallittujen panosten asettaminen korkean varianssin peleissä ainoastaan kierrätysvaatimusten nostamiseksi;

- b) Panosten pienentäminen suuren voiton jälkeen ja siirtyminen matalan varianssin peleihin kierrätysvaatimusten täyttämiseksi;

- c) Tallettaminen vain bonusten lunastamiseksi ilman oikean rahan talletuksia;

- d) Yli 50 %:n talletus-bonussuhteen ylläpitäminen;

- e) Pelin viivyttäminen kierrätysvaatimusten umpeutumiseen asti tai pelikierrosten manipulointi (esim. korkeiden panosten jättäminen pöydälle ja palaaminen takaisin, kun vaatimukset on täytetty);

- f) Useiden tilien käyttäminen (mukaan lukien jaettu IP-osoite tai laite) päällekkäisten tervetuliaistarjousten tai ilmaiskierrosten lunastamiseksi;

- g) Ohjelmistovirheen tai häiriön hyödyntäminen rahallisen arvon hankkimiseksi.

9.5. Henkilöllisyytesi vahvistamiseksi voimme pyytää seuraavia asiakirjoja latinalaisella tai kyrillisellä aakkostolla:

- Viranomaisen myöntämä valokuvallinen henkilöllisyystodistus (passi, ajokortti)

- Osoitetodistus (sähkölasku, tiliote)

- Maksutavan todiste (luottokortin etu-/kääntöpuoli, e-lompakon kuvakaappaus)

Jos et pysty toimittamaan asiakirjoja pyydetyssä muodossa, saatamme vaatia videovarmennuksen (jossa näet henkilöllisyystodistuksesi ja nimesi ja päivämääräsi). Muussa tapauksessa tili suljetaan ja varat menetetään.

9.6. Jos huomaat ohjelmistossa vian, virheen tai minkä tahansa järjestelmän puutteellisuuden, sitoudut pidättäytymään sen hyväksikäytöstä ja ilmoittamaan siitä meille välittömästi sähköpostitse. Jos et ilmoita meille ja hyödy ongelmasta, olet vastuussa kaikista kasinon aiheuttamista kuluista ja tappioista.

9.7. Kaikki talletukset on kierrätettävä kolme (3) kertaa talletettu summa, ennen kuin voit kotiuttaa varoja. Jos teet useita talletuksia ilman, pelaamista, sinun on kierrätettävä kaikkien talletusten yhteenlaskettu summa ennen kotiutuksen aloittamista. Kasino pidättää oikeuden veloittaa käsittelymaksun tai kieltäytyä kotiutuksesta, jos kierrätysvaatimuksia ei täytetä.

9.8. Kasino ei ole rahoituslaitos. Pelitilillesi ei kerry korkoa, emmekä tarjoa valuutanmuunnos- tai vaihtopalveluita (mukaan lukien fiat-kryptovaluuttojen vaihdot).

10. TALLETTAMINEN

10.1. [email protected] tukee useita talletusvaihtoehtoja, mukaan lukien Visa ja MasterCard (luotto/pankkikortti), sekä vaihtoehtoisia menetelmiä (sähköiset lompakot, tilisiirrot jne.). Kaikki Paysafe-tapahtumat käsittelee Tronabriz Limited.

10.2. Saadaksesi selville, mitkä maksutavat ovat kätevimpiä omalla lainkäyttöalueellasi, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected].

10.3. Sinun on talletettava varoja omaan nimeesi rekisteröidyltä maksutililtä (pankkitili, kortti, e-lompakko jne.). Tallettaminen kenenkään muun tililtä on ehdottomasti kielletty. Jos turvatarkastuksemme paljastavat kolmannen osapuolen talletuksen, me:

- Takavarikoida kaikki kyseisestä talletuksesta saadut voitot;

- Palauta alkuperäinen talletus sen oikealle omistajalle;

- Kieltäydy vastuusta mistään tämän seurauksena menetetyistä varoista.

10.4. Minimi- ja maksimitalletusmäärät

- Minimitalletus on 20 € (tai vastaava summa).

- Enimmäistalletus vaihtelee maksutavan mukaan; tarkka raja näytetään, kun valitset valitsemasi vaihtoehdon.

10.5. Kryptovaluuttojen hajautetun luonteen vuoksi emme voi asettaa CoinsPaid (krypto) -tapahtumille ylärajoja talletuksille. Jos haluat asettaa itse asettamiasi rajoituksia, valitse maksutapa, joka ei perustu kryptovaluuttoihin.

10.6. Kaikkien talletusten on oltava onnistuneesti käsiteltyjä ja asianomaisen maksulaitoksen vahvistamia, ennen kuin varat näkyvät Dazard-tililläsi.

10.7. Jos talletus hylätään tai veloitetaan takaisin mistä tahansa syystä (riittämättömät varat, siirtorajoitukset jne.), kaikki kyseisestä talletuksesta saadut voitot mitätöidään välittömästi. Dazard ei korvaa sinulle mitään tappioita, jotka johtuvat tukemattomista tai hylätyistä talletusyrityksistä.

11. NOSTO-OHJEET

11.1. Minimi- ja maksiminostosummat

- Fiat-valuutat: Miniminosto on 20 € (tai vastaava summa: 20 USD, 200 NOK, 30 CAD/NZD/AUD, 350 ZAR, 1 700 INR).

- Kryptovaluutat: Minimiveloitus on 20 euron kryptovaluutan vastine pyyntöhetkellä (Coinbase Converterin määrittämä kurssi).

- Enimmäissumma: Vaihtelee maksutavan mukaan; tarkka raja näkyy noston yhteydessä. Jos pyytämäsi summa ylittää maksutavan rajan, maksut voidaan jakaa useisiin eriin.

11.2. Pidätämme oikeuden varmistaa henkilöllisyytesi ennen kotiutusten käsittelyä. Jos lähetät vääriä tai puutteellisia KYC-asiakirjoja, voimme kieltäytyä maksamasta sinua ja sulkea tilisi. Ilmoitus lähetetään sähköpostitse. Lisäksi voimme ilmoittaa epäilyttävästä toiminnasta asianmukaisille sääntelyviranomaisille.

Vaadittavat henkilöllisyystodistukset (vähintään):

- Kopio voimassa olevasta virallisesta henkilöllisyystodistuksesta valokuvalla (esim. passi, ajokortti).

- Osoitetodistus (sähkölasku, tiliote).

- Kaikki lisäasiakirjat, joita pyydämme henkilöllisyytesi tai maksutapasi vahvistamiseksi.

11.3. Luotto Tuemme nostoja seuraavilla tavoilla: - Alkuperäinen luottosiirto (OCT) Visalle; - Vaatimukset: Maksun siirto - Kortin on oltava henkilökohtainen (ei yrityskortti). - Kortin on oltava myönnetty Mastercard-tuetussa maassa.

11.4. Vaikka maa olisi teknisesti tuettu, kortin myöntänyt pankkisi voi estää tai hylätä luottokortti- tai pankkisiirrot oman harkintansa mukaan. Dazard ei voi taata onnistunutta käsittelyä joka tapauksessa.

11.5. Tarvittaessa voimme maksaa nostosi eri maksutavalla kuin valitsemasi maksutavan (esim. e-lompakolla kortin sijaan) oman harkintamme mukaan.

11.6. Pyrimme käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt 72 tunnin kuluessa hyväksynnästä. Todellinen maksuaikataulu riippuu valitusta maksutavasta ja vahvistustilastasi.

11.7. Ilman talletusta saatavien bonusten voitot on rajattu seuraavasti (tai vastaavaan valuuttaan pyyntöhetkellä Coinbase Converterin kautta):

- €50 or $50 USD

- 75 CAD, 75 AUD, 75 NZD

- 500 NOK

- 1 000 ZAR

- 5 000 INR

11.8. Nostojen tiheysrajoitukset

- Päivä: 2 000 €, 2 000 USD, 3 000 CAD/AUD/NZD, 20 000 NOK, 40 000 ZAR, 200 000 INR (tai vastaava).

- Viikoittain (7 päivän välein): 5 000 €, 5 000 USD, 7 500 CAD/AUD/NZD, 50 000 NOK, 100 000 ZAR, 500 000 INR (tai vastaava). Nollautuu 7 päivän välein ensimmäisestä kotiutuksesta kalenterikuukaudessa ja jokaisen kuukauden 1. päivänä.

- Kuukausittain: 20 000 €, 20 000 USD, 30 000 CAD/AUD/NZD, 200 000 NOK, 400 000 ZAR, 2 000 000 INR (tai vastaava). Nollautuu joka kuukauden 1. päivänä.

Progressiiviset jättipottivoitot maksetaan kokonaisuudessaan, eikä niitä lasketa mukaan näihin rajoituksiin.

Kryptovaluuttarajoitukset määräytyvät pyyntöhetken vaihtokurssin mukaan (Coinbase Converter).

11.9. Jos olet tehnyt talletuksen luotto-/debit-kortilla ja pyytämäsi nosto ei ylitä nettotalletuksesi kokonaissummaa, voimme palauttaa kyseiset varat suoraan kortillesi. Nettotalletuksesi ylittävä osa maksetaan vaihtoehtoisella menetelmällä (e-lompakko, pankkisiirto jne.).

11.10. Sisäinen toimintavaluuttamme on EUR. Jos teet tapahtuman toisessa valuutassa, veloitettava tai hyvitettävä summa voi poiketa hieman pankkisi ja käsittelyjärjestelmämme muuntokurssien vuoksi. Pankkisiirtomaksuja ei voi tehdä Yhdysvaltain dollareissa. Kaikki pankkisiirrot käsitellään 3 arkipäivän kuluessa.

11.11. Jos nostat tilisiirrolla, välittäjäpankit saattavat periä lisämaksuja (yleensä jopa 16 €). Nämä maksut eivät ole meidän hallinnassamme.

11.12. Kasino ei ole rahoituslaitos. Tilillesi ei kerry korkoa, emmekä tarjoa valuutanmuunnos- tai vaihtopalveluita (esim. fiat-kryptovaluutan muuntamista).

11.13. Olet vastuussa pankkisi tai maksupalveluntarjoajasi veloittamista maksuista nostoprosessin aikana.

11.14. Jos haluat tiedustella hyvitysmahdollisuudesta, ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected].

12. EIVÄT TILIT

12.1. Tili katsotaan "passiiviseksi", jos tilillesi ei ole kirjauduttu sisään tai pelattu 12 peräkkäisen kuukauden aikana. Kun tilisi muuttuu passiiviseksi, pidätämme oikeuden veloittaa kuukausittaisen 20 euron (tai vastaavan valuutan) lepotilamaksun, joka vähennetään jäljellä olevasta saldostasi. Jos saldosi on alle 20 euroa, vähennämme koko saldon.

12.2. Alamme vähentää lepotilamaksun sitä päivää seuraavan kuukauden alusta, jona tilisi luokiteltiin passiiviseksi, ja jokaisen seuraavan kuukauden alusta, kunnes saldo on nolla tai kun aktivoit tilisi uudelleen kirjautumalla sisään ja asettamalla panoksen.

13. VIIMEINEN VOIMASSAOLO

Hyväksyt, että kaikki näistä ehdoista tai kasinon tarjoamasta palvelusta johtuvat vaatimukset tai kanteet on jätettävä yhden (1) vuoden kuluessa vaatimuksen tai kanteen perusteen syntymisestä. Tämän ajanjakson jälkeen esitetyt vaatimukset katsotaan luopuneiksi ja lopullisesti vanhentuneiksi.

14. HYVITYSKÄYTÄNTÖ

14.1. Laillisen tapahtuman hyvityspyynnöt on lähetettävä 24 tunnin kuluessa tapahtumasta. Jos väität, että joku muu on käyttänyt tiliäsi, sinulla on 30 kalenteripäivää siitä päivästä, jona ensimmäisen kerran havait luvattoman käytön.

14.2. Jos olet siirtänyt varoja tilillesi luottokortilla, pidätämme oikeuden käsitellä nostopyyntösi (enintään talletetun nettosumman) hyvityksenä samalle luottokortille. Talletetun summan ylittävä osa maksetaan vaihtoehtoisella maksutavalla.

14.3. Ennen hyvitettävän summan laskemista kaikki bonukset ja voitot vähennetään saldostasi. Nämä vähennykset tehdään ennen hyvityksen myöntämistä.

14.4. Jos maksunvälittäjämme tai Dazard katsovat luottokorttitalletusten tai -nostot riskialttiiksi (turvallisuus- tai oikeudellisista syistä), hyvitämme kaikki niihin liittyvät tapahtumat takaisin alkuperäiselle luottokortille ja ilmoitamme tapauksesta asianmukaisille viranomaisille ja tahoille.

14.5. Olet vastuussa kaikista hyvitysprosessin aikana aiheutuvista maksuista.

14.6. Ota yhteyttä tukitiimiimme osoitteessa [email protected] tiedustellaksesi hyvityksen mahdollisuudesta. Luettelo hyvityksen suorittamiseen tarvittavista asiakirjoista (huomaa, että lisäasiakirjoja saatetaan pyytää)

- Valokuva (tai skannattu kuva) voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksestasi.

- Kuva tai kuvakaappaus maksutavastasi (luottokortin etu-/takapuoli, e-lompakon kuvakaappaus).

- Valokuva tai kuvakaappaus, joka vahvistaa nykyisen osoitteesi.

Saatamme myös pyytää puhelua (tiedoitetussa numerossa) osana KYC-prosessiamme. Nostot ja hyvitykset pysyvät odotustilassa, kunnes tilisi on täysin vahvistettu. Jos emme saa sinuun yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse kahden viikon kuluessa pyynnöstäsi, tilisi lukitaan KYC-prosessin epäonnistumisen vuoksi.

Kaikki hyvitykset käsitellään yleensä 5–7 pankkipäivän kuluessa hyväksynnästä.

15. VALITUKSET

15.1. Käsittely ja eskalointi Valituksesi käsittelee aluksi tukitiimimme. Jos he eivät pysty ratkaisemaan ongelmaasi välittömästi, se eskaloidaan kasinon organisaatiorakenteen sisällä. Pidämme sinut kohtuullisesti ajan tasalla valituksesi tilasta.

15.2. Vain tilinomistaja Hyväksymme vain tilinomistajan tekemät valitukset. Et voi luovuttaa, siirtää tai delegoida oikeuttasi tehdä valitus kolmannelle osapuolelle. Muiden kuin alkuperäisen tilinomistajan tekemät valitukset hylätään.

15.3. Palvelimen lokitiedot Pelituloksiin liittyvissä riitatilanteissa kasinon palvelinlokit ja tiedot ovat lopullisia ja sitovia. Jos näytölläsi näkyvän ja palvelimemme välillä on ristiriitaa, palvelimen tiedot ovat etusijalla. Hyväksyt, että nämä tiedot ovat lopullinen viranomainen peliäsi tai tuloksia koskevien riitojen ratkaisemiseksi. Kasinon palvelinlokit ja tiedot ovat lopullisia ja sitovia.

15.4. Viestintä Otamme sinuun yhteyttä riitaasi liittyen tililläsi annettujen yhteystietojen avulla.

15.5. Vaihtoehtoinen riidanratkaisu (ADR) Jos olet tyytymätön sisäisen valitusprosessimme tulokseen, voit viedä asian riippumattoman ADR-elimen käsiteltäväksi. Teemme yhteistyötä EGISin (https://egis.io/) kanssa, joka toimii Tobique Gaming Commissionin määräysten mukaisesti. Jos haluat lähettää riidan EGISille, lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected].

16. EI-SIIRTOKELPOISUUS

Et saa luovuttaa, pantata tai siirtää mitään näistä ehdoista tai peleihin osallistumisesta johtuvia oikeuksia tai vaatimuksia ilman Dazardin nimenomaista kirjallista suostumusta. Tämä siirtämättömyyslauseke kieltää seuraavien siirtämisen, rasittamisen, panttaamisen tai lahjoittamisen:

- Pelaajatilit;

- Saldot, talletukset tai voitot;

- Kierrätysoikeudet tai pelin tulokset;

- Kaikki liitännäisoikeudet, olivatpa ne oikeudellisia, kaupallisia tai muita.

Kaikki yritykset siirtää tai vakuudeksi antaa näitä oikeuksia tämän lausekkeen vastaisesti ovat mitättömiä.

17. VÄLIMIESMENETTELY

Kaikki sinun ja kasinon väliset riidat, riippumatta siitä, johtuvatko ne näistä ehdoista, lisäsopimuksista tai muista niihin liittyvistä toimista, ratkaistaan yksinomaan välimiesmenettelyllä Costa Ricassa. Hyväksymällä nämä ehdot luovut oikeudesta nostaa kanne missään tuomioistuimessa tämän välimiesmenettelyn ulkopuolella.

18. KYC ja TILIN VARMENNUS

18.1. Rekisteröitymällä ja käyttämällä verkkosivustoa valtuutat Dazardin suorittamaan henkilöllisyys- ja yhteystietotarkistuksia oman harkintamme mukaan tai sääntelyviranomaisten vaatimusten mukaisesti kelpoisuutesi ja vaatimustenmukaisuutesi varmistamiseksi ("Vahvistus").

18.2. Vain tilinhaltijat (luonnolliset henkilöt) voivat pelata oikealla rahalla. Rekisteröityäksesi sinun on annettava:

- a) Syntymäaika + voimassa oleva henkilöllisyystodistus, joka osoittaa, että olet vähintään 18-vuotias (tai lainkäyttöalueellasi laillisesti vanha).

- b) Henkilöllisyystodistukset:

- Kopio virallisesta henkilöllisyystodistuksesta valokuvalla (passi, ajokortti, kansallinen henkilöllisyystodistus).

- Kopio toisesta henkilöllisyystodistuksesta (jos pyydetään).

- Todiste nykyisestä osoitteesta (sähkölasku, tiliote).

- c) Koko virallinen nimesi.

- d) Täydellinen asuinosoitteesi.

- e) Kelvollinen sähköpostiosoite.

Saatamme pyytää lisätietoja tai -asiakirjoja (esim. maksutavan todiste) henkilöllisyytesi varmentamiseksi. Tilisi voi pysyä suljettuna, kunnes kaikki pyydetyt tiedot on vastaanotettu ja vahvistettu.

18.3 Jos havaitsemme, että olit alaikäinen käyttäessäsi uhkapelipalveluitamme, tai jos annoit vääriä/epätarkkoja/harhaanjohtavia tietoja rekisteröitymisen aikana, me:

- Sulje tilisi välittömästi;

- Mitätöidä kaikki alaikäisesi aikana tehdyt tapahtumat ja vedot;

- Palauttaa kaikki aidot talletukset (käytäntöjemme mukaisesti);

- Takavarikoida kaikki alaikäisenä ansaitut voitot;

- Vaatia sinua korvaamaan kasinolle kaikki nostetut varat;

- Ryhdy tarvittaessa mihin tahansa lisätoimenpiteisiin oman harkintamme mukaan, mukaan lukien oikeudelliset toimenpiteet.

18.4. Jos et toimita pyydettyjä asiakirjoja tai jos asiakirjat ovat virheellisiä (esim. vanhentunut henkilöllisyystodistus, ristiriitainen nimi/osoite), me voimme jäädyttää tai sulkea tilisi ja kaikki saldossasi olevat varat menetetään.